Datenschutzrichtlinie monersolia.sbs
Wir schützen Ihre Privatsphäre beim Reisen.
Ihr Vertrauen ist unsere Basis
Uns ist bewusst, wie verwirrend die Nutzung digitaler Dienstleistungen wirken kann. Datenschutz steht deshalb bei uns an oberster Stelle. Diese Erklärung erläutert, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
Persönliche Daten sollen transparent und vertrauenswürdig behandelt werden. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich im Rahmen der Abwicklung und Planung Ihrer Aktivreisen.
Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen nur die Informationen, die für Ihre Buchung, Beratung oder Tourplanung wirklich notwendig sind.
Direkt erhobene Daten
- Kontaktdaten, die Sie beim Ausfüllen eines Formulars eingeben
- Angaben im Rahmen einer Buchung oder Anfrage
- Kommunikationsinhalte via E-Mail oder Telefon
- Angaben zu besonderen Wünschen für Ihre Reise
- Sonstige personenbezogene Angaben abhängig vom Einzelfall
Automatisch erhobene Daten
- Nutzungsdaten bei Besuch der Website (z.B. Seitenaufrufe)
- Geräte- und Browserinformationen zur Optimierung
- Anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung
- Technische Informationen für die Sicherheit
- Cookie-Einstellungen und Präferenzen
Wie Ihre Daten verwendet werden
Sämtliche Datenverarbeitung dient der Planung, Durchführung und Verbesserung unseres Reiseangebots.
- Planung und Organisation von Aktivreisen
- Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen
- Optimierung des Kundenservice
- Verbesserung unseres Onlineangebots
- Zustellung relevanter Reiseinformationen
- Abwicklung interner Prozesse
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
Unsere Zusage: Monersolia verpflichtet sich, mit allen personenbezogenen Daten streng vertraulich umzugehen und aktuelle Schutzmaßnahmen einzuhalten.
Weitergabe an Dritte
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für Ihre Reiseabwicklung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Dienstleister & Partner
Nur sorgfältig ausgewählte Partner erhalten Zugriff auf notwendige Daten und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Gesetzliche Vorgaben
Monersolia folgt allen österreichischen Datenschutzgesetzen und EU-Regelungen.
Anonyme Statistiken
Statistische Auswertungen sind vollständig anonymisiert und nicht auf Einzelpersonen rückführbar.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können Auskunft, Berichtigung und Löschung verlangen sowie der Datenverarbeitung widersprechen.
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern
- Fehlerhafte Eintragungen korrigieren lassen
- Löschen von personenbezogenen Daten anfordern
- Übertragung Ihrer Daten beantragen
- Verarbeitung aus persönlichen Gründen widersprechen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen
Wenden Sie sich für die Geltendmachung Ihrer Rechte jederzeit an uns. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und transparent.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir verwenden moderne Sicherheitsstandards und passen unsere Schutzmaßnahmen regelmäßig an.
Technische Maßnahmen
- Datenübertragung verschlüsselt
- Firewalls und Zugriffsbeschränkungen
- Regelmäßige System-Updates
- Monitoring der IT-Systeme
Organisatorische Maßnahmen
- Zugang zu Daten auf Mitarbeitende beschränkt
- Regelmäßige Schulungen im Datenschutz
- Interne Kontrollmechanismen
- Verarbeitung nur zu definierten Zwecken
Speicherung und Löschung
Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie für die Abwicklung und gesetzliche Pflichten erforderlich.
- Kundendaten für Reiseverwaltung
- Reisebezogene Präferenzen
- Korrespondenzdaten
- Abrechnungsrelevante Informationen
- Optionale Newsletter-Anmeldung
Sofern gesetzliche Anforderungen bestehen, erfolgt die Löschung gemäß österreichischem Recht.
Datenübertragung ins Ausland
Daten werden nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder auf Grundlage rechtlicher Absicherung übermittelt.
- Abschluss von Standardvertragsklauseln
- Nur geprüfte Dienstleister
- Schutz nach DSGVO-Standard
- Information vor Übertragung
Cookies und Technologien
Cookies unterstützen die Bedienung der Website. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.
Cookie-Arten
- Für die Grundfunktion der Website notwendig
- Zur anonymisierten Nutzungsanalyse eingesetzt
- Individuelle Einstellungen speichern
- Für spezifische Zusatzfunktionen aktiviert
Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen und anpassen.
Änderungen dieser Richtlinie
Monersolia behält sich Aktualisierungen vor, informiert jedoch immer im Vorfeld über relevante Änderungen.
- Hinweis auf der Website
- E-Mail an registrierte Nutzer
- Ergänzende Informationen im Kundenbereich
- Auskunft auf Anfrage
Die aktuellste Version steht jederzeit online einsehbar bereit.
Fragen zum Datenschutz
Bei allen Anliegen schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie an.
Monersolia
Tabakfabrik Linz, Peter-Behrens-Platz 2 Austria
Telefon: +43 (1) 5219146
E-Mail: content@monersolia.sbs
Letzte Aktualisierung: April 2026
Gültig ab: April 2026